0505603140 або 0673126507
(з 09:00 до 21:00)

Замовити >>

Стратегічне управління базується на таких передумовах: чітке визначення того, що організація хоче досягти в майбутньому; усвідомлення, що основні проблеми криються у зовнішньому середовищі; вміння своєчасно розпізнавати проблеми та володіти механізмом їх вирішення або зменшення негативного впливу; прийняття управлінських рішень з урахуванням відповідності між можливостями, які перебувають поза організацією, та її сильними сторонами; налаштування поточного управління на конкретизацію стратегічного.
Стратегія підприємства має кілька рівнів декомпонування, кожному з яких відповідає стратегія певного рангу, тобто, стратегія підприємства має ієрархічну будову. Ієрархія стратегій означає ранжування, взаємозв'язок і підпорядкованість різних стратегій, які становлять стратегію підприємства.
Управління туристичним підприємством починається з визначення місця підприємства на туристичному ринку. На цій підставі приймаються рішення зі створення або модифікації продукту (послуги), методів його (її) просування, структури управління персоналом.
 Розробка стратегії на кожному етапі закінчується створенням стратегічного плану. На одних підприємствах він подається у вигляді документа, на інших - як ідеологія єдиного бачення і розуміння менеджерами перспектив розвитку туристичного підприємства.
2. «Бусоль-Вояж» - компанія з великим стажем, яка стабільно займає одне з лідируючих місць в Карпатському регіоні і є одним найбільших туроператором по даному напряму.
Юридична адреса фірми - 88000, Україна, м. Ужгород, вул. Висока, 8. Кількість співробітників в 2009 році – 14 чоловік.
ТФ “Бусоль-Вояж” працює з кожним відвідувачем з урахуванням його індивідуальних побажань. Воно не пропонує готові тури-пакети за фіксованими цінами, оскільки багаторічний досвід показує, що навіть серед невеликого числа відвідувачів однієї виставки завжди існує помітний розкид у вимогах до рівня комфорту і цін, а також  у датах відвідування виставки і наборі додаткових послуг (зустрічаючі, перекладачі, екскурсії і т.п.). Такий похід дозволяє не тільки максимально задовольнити побажання клієнтів, але і знижує витрати на поїздку, оскільки відвідувачі прямо розраховуються з готелями, авіакомпаніями, перекладачами без туристичної націнки.
Будь-яка туристична організація у процесі свого функціонування знаходиться під впливом дії зовнішніх та внутрішніх факторів. Для успішної діяльності туристичної фірми необхідно постійно аналізувати їхній вплив при виробленні стратегії і тактики поведінки туристичної організації на туристичному ринку. Без врахування дії зовнішніх та внутрішніх чинників туристична організація приречена на банкрутство.
Особливістю діяльності туристичної фірми „Бусоль Вояж” є великий стаж роботи, позитивний імідж, висококваліфікований менеджерський персонал, довгострокові договори із місцевими туристичними базами та санаторіями по співпраці.
3. Найбільш доцільною для туристичної фірми „Бусоль Вояж” може бути стратегія конкурентної боротьби.
До чинників, які знижують конкурентний потенціал, можна віднести: низьку ринкову частку; від'ємну динаміку ринкової частки; відсутність послідовної стратегії; невисокий імідж; від'ємну динаміку іміджу; приналежність організації до невигідно позиціонованої стратегічної групи; відносно високі питомі витрати; відносно низька якість послуг.

Управління туристичним підприємством починається з визначення місця підприємства на туристичному ринку. На цій підставі приймаються рішення зі створення або модифікації продукту (послуги), методів його (її) просування, структури управління персоналом [26, с.34].
Цикл стратегічного управління туристичного підприємства складається з п'яти основних етапів
- визначення бізнесу та місії туристичного підприємства;
- розробка коротко- і довгострокових цілей;
- розробка стратегії;
- реалізація стратегії;
- оцінка ефективності стратегії і коригування попередніх етапів.
Процес стратегічного управління туристичною організацією починається з визначення бізнесу та місії підприємства. Далі здійснюється постановка стратегічних цілей чотирьох рівнів підприємства. Етап розробки стратегії складається з кількох підетапів. Перший підетап - це аналіз конкуренції, другий – аналіз внутрішнього середовища підприємства, третій - формування портфелю стратегій. Етап реалізації стратегій включає два підетапи: І -адаптація структури підприємства до вимог стратегічного плану, II - адаптація культури до вимог стратегічного плану. Оскільки процес стратегічного управління є безперервним, то його цикл - замкнутий. На останньому етапі здійснюється порівняння досягнутих результатів із запланованими та, при необхідності, коригування попередніх етапів.
 Розробка стратегії на кожному етапі закінчується створенням стратегічного плану. На одних підприємствах він подається у вигляді документа, на інших - як ідеологія єдиного бачення і розуміння менеджерами перспектив розвитку туристичного підприємства.
Визначення сфери діяльності (бізнесу) туристичного підприємства передбачає:

• визначення потреби, яку треба задовольнити;
• ідентифікацію споживачів;
• визначення способу задоволення потреб ідентифікованих споживачів.

Одним з ключових понять у методології стратегічного управління є поняття стратегічної сфери бізнесу. Все поле діяльності підприємства, яке забезпечує її функціонування, розбивається на стратегічні сфери бізнесу. Стратегічна сфера бізнесу - це сфера діяльності, у якій підприємство працює у даний момент або буде здійснювати свою діяльність в майбутньому, враховуючи при цьому, що воно може функціонувати не тільки в одній, а й в кількох сферах бізнесу. Кожна стратегічна сфера бізнесу включає види продукції або послуг, об'єднаних за загальною ознакою, наприклад таких:

• характер потреб, що задовольняються;
• технологія;
• типи споживачів;
• географічні райони збуту.

Кожну стратегічну сферу бізнесу розкривають наступні показники:

• обсяг ринку, який визначається загальним обсягом реалізації продуктів та послуг всіма виробниками, у тому числі конкурентами, що оцінюється у вартісному або натуральному вимірі;
• частка підприємства в обсязі ринку,
• стадія життєвого циклу (ринкове розгортання, зростання, конкурентна турбулентність, зрілість, спад);
• конкурентне становище туристичного підприємства (сильне, середнє, слабке) у даній стратегічній сфері.

На конкретний момент часу (в минулому, теперішньому або майбутньому) підприємство має відповідний набір стратегічних сфер бізнесу, який підлягає періодичній оцінці з метою його оптимізації. Необхідність такого перегляду обумовлена змінами у зовнішньому та внутрішньому середовищах, а також його головних цілях і методах їх досягнення.
За ведення бізнесу у конкретній стратегічній сфері часто відповідає структурна одиниця туристичного підприємства, яка володіє деякою організаційно-економічною самостійністю відділення, філія, внутрішня проектна група або навіть один працівник. Така одиниця набуває статусу стратегічного центру бізнесу і може працювати з однією або декількома стратегічними сферами бізнесу [26, с.36].
Виходячи зі сфер бізнесу туристичного підприємства, формується його місія.